Nutzungsbedingungen

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Allgemeine Geschäftsbedingungen von Seniorenhilfe

Zuletzt aktualisiert am 30.10.2026

Herzlich willkommen bei Seniorenhilfe. Hier finden Sie Medizintechnik sowie Reha- und Gesundheitslösungen für Klinik und Pflege, welche wir weltweit versenden. Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen über seniorenhilfe.shop.

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Alle Verträge kommen mit Seniorenhilfe zustande. Unser Team arbeitet in Deutschland. Mit Ihrer Bestellung erkennen Sie diese Geschäftsbedingungen an.

2. Angebot und Bestellung

Die Darstellung der Produkte in unserem Shop ist ein unverbindliches Angebot. Mit dem Absenden Ihrer Bestellung über den Warenkorb geben Sie eine verbindliche Bestellung ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen und versenden.

3. Preise und Rabattcode

Alle Preise sind in Euro angegeben. Mit dem Code SENIOREN15 erhalten Sie 15 % Rabatt auf Ihre Bestellung. Geben Sie SENIOREN15 einfach im Warenkorb ein, der Rabatt wird dann abgezogen. Der Code gibt 15 % Rabatt auf alle Artikel, weil wir alle Bestellungen versandkostenfrei verschicken.

4. Zahlung

Zur Zahlung stehen Ihnen folgende Zahlungsarten zur Verfügung:

• Kreditkarten
• PayPal

Die Abbuchung erfolgt im Rahmen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters bei Bestellabschluss.

5. Versand und Lieferung

Wir verschicken alle Bestellungen versandkostenfrei und liefern weltweit. Bitte rechnen Sie mit einer Lieferzeit von etwa 7 bis 15 Werktagen. Sobald Ihr Paket unterwegs ist, informieren wir Sie per E-Mail.

6. Rückgabe und Erstattung

Sie können Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen zurückgeben. So geht es:

• Schicken Sie die Ware per Post an uns zurück.
• Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie, dafür erstatten wir Ihnen den Kaufpreis vollständig zurück.
• Ist die Ware defekt oder beschädigt bei Ihnen angekommen, geht die Rücksendung für Sie natürlich kostenlos.

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erhalten Sie eine volle Erstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsart.

7. Garantie

Alle Produkte haben die Herstellergarantie. Falls Sie innerhalb von 30 Tagen per Post zurücksenden, tragen Sie das Porto und wir erstatten den Kaufpreis vollständig, wobei defekte Ware für Sie kostenlos zurückgeht.

8. Kundenservice

Schreiben Sie uns per E-Mail an support@seniorenhilfe.shop, die wir an Werktagen beantworten. Unser Team arbeitet in Deutschland und hilft Ihnen gerne bei Fragen zu Bestellung, Versand und Rückgabe weiter.

9. Anwendbares Recht

Für alle Verträge und Ansprüche im Zusammenhang mit Seniorenhilfe gilt das Recht des Landes, aus dem unser Team arbeitet, also deutsches Recht.