Rückerstattungsrichtlinie

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Rückgabe und Erstattung bei Seniorenhilfe

Bei Seniorenhilfe möchten wir, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Alle Produkte haben die Herstellergarantie. Wenn Ihnen ein Artikel nicht zusagt, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen per Post an uns zurücksenden.

So funktioniert die Rückgabe

• Senden Sie den Artikel per Post an uns zurück.
• Die Kosten für das Rückporto tragen Sie als Kundin oder Kunde.
• Nach Erhalt der Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufpreis vollständig.

Defekte Ware

Ist ein Artikel defekt bei Ihnen angekommen, geht die Rücksendung für Sie kostenlos. Schreiben Sie uns in diesem Fall einfach per E-Mail, damit wir die kostenlose Rückgabe mit Ihnen abstimmen können.

Kontakt

Bei Fragen zu Rückgabe und Erstattung schreiben Sie uns per E-Mail an support@seniorenhilfe.shop. Wir beantworten Ihre Nachricht an Werktagen. Unser Team arbeitet in Deutschland.

Zuletzt aktualisiert: 30.10.2026